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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345810 | 启辰启辰大V DD-i车辆存在严重质量问题，售后沟通无效态度恶劣 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 油路故障 补偿 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 维修修出新故障 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345805 | 奔驰奔驰C级-购车当日发现严重质量问题，4S店拒绝退换且无解决方案 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT345794 | 领克03新车多处生锈和电瓶健康值低，门店拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345780 | 理想L9车辆出现质量问题，厂家没有售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345778 | 特斯拉-Model Y销售补贴承诺落空且拒退订金 | 整改道歉 其它 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT345772 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，消费者无数次要求回收或退换车均遭拒绝 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT345770 | 智己汽车LS6销售擅自锁单，导致预付款无法退还 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345738 | 一汽丰田格瑞维亚提车后短期内大幅降价，要求退还差价 | 补偿 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345730 | 上汽大众-朗逸门店闭店致保养套餐无法履行 | 整改道歉 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理(临时) | |
| QT345724 | 比亚迪唐L DM经销商欺瞒出售展车，要求赔偿 | 补偿 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345721 | 小米汽车SU7天幕密封胶条多处不平整及缺失，交付中心拒绝返厂维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345699 | 理想i6充电桩超时扣费与停车场其他共用商家不一致，客服不退钱 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345693 | 东风本田CR-V 4S店闭店致保养套餐无法履约，要求退款 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT345691 | 零跑汽车B10行车切换倒档时自动跳P档锁死，4S店拒绝退车退款 | 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345687 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家纵容默许商家坑害消费者不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT345680 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年，厂家纵容默许商家坑害消费者不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT345673 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修施工粗放及质检缺位，损害消费者合法权益 | 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345667 | 理想汽车L6充电站收取高昂超时费，要求退款 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345658 | 吉利帝豪4S店关门致置换补贴无法兑现，厂家客服不处理 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345654 | 比亚迪海豹06DM 4S店操作失误致机油压力过低，要求退车退款 | 动力驱动 发动机 退换车 退款 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 | 投诉人反馈(打分) |