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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346526 | 特斯拉Model Y新车购买不足一周即降价万元,要求商家补偿价差 | 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT346483 | 特斯拉-Model 3销售隐瞒付款条款并违约服务 | 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346461 | 上汽大众途岳天窗排水管存设计缺陷致车内进水,厂家推诿拖延拒不处理 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退款 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346457 | Polestar极星Polestar 2尾灯进水,售后延保服务形同虚设 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 退款 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 | 企业处理 | |
| QT346454 | 广汽本田皓影门店单方面降低保养套餐标准,多次协商无果 | 整改道歉 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346383 | 特斯拉-Model 3提车后短期内官方降价 | 补偿 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346365 | 奔驰(进口)GLS级新车维修近4年坑害消费者近80万,厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346347 | 吉利汽车-星瑞销售欺骗办理免息车贷且不给购车合同 | 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346322 | 特斯拉-Model Y提车后降价一万元 | 补偿 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346319 | 特斯拉Model 3提车后厂家出购车优惠,要求赔偿 | 补偿 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346318 | 领克-05 4S店更换蓄电池以次充好且高价收费 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 退款 退一赔三 维修服务不规范 副厂件当正品 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346317 | 特斯拉Model Y提车一周后大幅降价,要求补偿 | 补偿 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346313 | AITO问界M7遮阳帘缝隙大多处漏光,厂家无实质解决方案 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退款 退一赔三 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346310 | 小米汽车SU7新车多处出现质量问题,要求厂家换车或全额退款 | 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346303 | 东风奕派M8行车中突发故障报警且油门短暂失效,存在严重安全隐患 | 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 退款 | 完成 | |
| QT346302 | 长安启源-A07后车门车漆掉漆及脱落 | 底盘行驶 悬挂故障 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 退款 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346285 | 捷途-旅行者销售违规乱收多项不明费用 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346282 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票,要求退还差价 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346268 | 小鹏汽车G6刹车系统故障,严重影响行车安全 | 底盘行驶 制动系统 维修 退换车 退款 更换故障零部件 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理 | |
| QT346264 | 雷克萨斯ES购车后终端价格大幅下跌,消费者权益受损 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |
