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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346186 | 大众朗逸上汽大众朗逸一个月内坏多个配件，仪表，变速箱，自动启停，记录仪，机电单元通病 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 退款 维修服务不规范 小病大修 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 | 未转出(审核中) | |
| QT346178 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙存在设计缺陷，厂家区别对待车主 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346162 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年被迫卖车止损，厂家纵容默许商家坑害消费者不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346156 | 长安CS75 PLUS 4S店把维修车当新车出售，厂家未积极协助解决 | 补偿 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 交付前零部件拆换/二次维修 | 企业处理 | |
| QT346152 | 奔驰（进口）GLS级新车严重质量问题维修近4年，厂家不追责何以服人 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346129 | 小米汽车-YU7订单被商家单方取消且首付款不退 | 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 平台/4S无故取消订单 | 企业处理 | |
| QT346127 | 深蓝汽车L07销售把展车当新车卖，欺诈消费者 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退一赔三 | 完成 | |
| QT346122 | 奔驰（进口）GLS级新车严重质量问题维修近4年，厂家歪曲事实纵容默许不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT346121 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，经销商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346115 | 东风日产轩逸底盘偏移存安全隐患，要求厂家出具车辆合格鉴定书 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 退换车 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346099 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障和发动机正时链条及涨紧器存设计缺陷，厂家不召回维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 补偿 召回 退换车 退款 更换故障零部件 质保与召回纠纷 不执行官方召回 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346088 | 理想汽车-i6销售诱导下单且拒绝退意向金 | 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346087 | 奔驰（进口）GLS级商家坑害消费者近4年，厂家纵容默许歪曲事实不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT346086 | 上汽大众ID.ERA 9X销售服务态度恶劣，要求退款 | 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346077 | 理想汽车L8高速NOA智驾模式存重大安全隐患，厂家不作为要求退车 | 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 企业处理 | |
| QT346051 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票，要求退还差价 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346046 | 理想汽车-L7用车服务包过期未提醒致无法使用 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346038 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元故障和自动启停不可用，厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 退款 更换故障零部件 维修服务不规范 小病大修 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理(临时) | |
| QT346030 | 奔驰（进口）GLS级商家坑害消费者近4年，厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT346021 | 东风本田CR-V 4S店闭店致保养套餐无法履约，要求退款 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 |