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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT343005
华晨宝马5系厂家承诺后反悔且拒绝提供录音,严重侵害消费者权益
承诺不履行
费用争议
保养问题
退款
企业处理
QT343003
比亚迪宋Pro DM-i-因保养更换转向器、电机、减速器后出现异响声音的故障,要求4s店按照我国法律规定进行退车。
动力系统
驱动电机
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
技术不过关
退换车
退款
未转出(审核中)
QT342999
捷途-旅行者4S店诱导交钱定车且拒绝退款
承诺不履行
费用问题
虚假宣传
退款
企业处理
QT342992
小鹏汽车-P7销售诱导锁单且拒退订金
承诺不履行
费用问题
退款
企业处理
QT342988
一汽丰田威驰保养卡未用完,商家倒闭退费无门
费用争议
保养问题
退款
完成
QT342982
上汽大众途岳后备箱进水和天窗漏水,要求厂家召回赔付
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
退款
企业处理(临时)
QT342977
上汽奥迪A7L发动机异响抖动严重,厂家不作补偿
动力系统
发动机
赔偿
退换车
退款
企业处理
QT342975
比亚迪-秦PLUS DM-i车身多处锈蚀及开裂严重
车身及底盘
车漆
赔偿
退换车
退款
完成
QT342970
北京现代伊兰特车辆未完成配件喷漆,要求4S店退款
配件等待
退款
企业处理
QT342964
华晨宝马5系厂家承诺后反悔且拒绝提供录音,严重侵害消费者权益
承诺不履行
费用争议
保养问题
退款
完成
QT342960
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱存在出厂设计缺陷,要求厂商召回检修并延长质保
动力系统
变速箱
维修
赔偿
召回
退换车
退款
企业处理(临时)
QT342958
上汽大众朗逸4S店倒闭,导致售后无门
维修
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT342954
智己汽车-LS6纯电版销售诱导锁单且拒退意向金
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
其它
退款
企业处理
QT342949
蔚来汽车-ES6厂商不退还定金
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT342936
零跑汽车-C11纯电版经销商销售欺诈且不退定金
价格欺诈
节能补贴
费用问题
态度不好
赔礼/改错
退款
企业处理
QT342935
比亚迪汉 DM-i行车中突发发动机严重安全故障,4S店推卸责任不予三包维修
动力系统
发动机
技术不过关
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
退款
企业处理(临时)
QT342933
上汽通用别克英朗4S店倒闭致无法履行保养套餐服务,要求退款
其它
保养问题
退款
企业处理
QT342932
smart smart精灵#5经销商售后服务极差,要求退定金
态度不好
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT342918
华晨宝马3系行驶中突发全车断电,要求换车
电气化
蓄电池
态度不好
技术不过关
退换车
退款
投诉人反馈(打分)
QT342915
捷途旅行者变速箱故障和车身掉漆,影响用车安全
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
车漆
赔偿
退换车
退款
完成