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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT346351
特斯拉Model Y刚买一周车,特斯拉降价10000元
整改道歉
退款
定金与订单纠纷
虚假宣传
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
未转出(审核中)
QT346347
吉利汽车星瑞吉利汽车退费问题
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
价格与收费纠纷
贷款隐形收费/隐瞒利息
宣传与配置欺诈
承诺不履行
未转出(审核中)
QT346322
特斯拉-Model Y提车后降价一万元
补偿
退款
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346319
特斯拉Model 3提车后厂家出购车优惠,要求赔偿
补偿
退款
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346318
领克-05 4S店更换蓄电池以次充好且高价收费
智能座舱及车身电气
蓄电池
退款
退一赔三
维修服务不规范
副厂件当正品
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT346317
特斯拉Model Y提车一周后大幅降价,要求补偿
补偿
退款
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346313
AITO问界M7遮阳帘缝隙大多处漏光,厂家无实质解决方案
轮胎及耗材配件
其他配件
补偿
退款
退一赔三
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
企业处理
QT346310
小米汽车SU7新车多处出现质量问题,要求厂家换车或全额退款
轮胎及耗材配件
其他配件
轮胎及耗材配件
车身小零部件损坏
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
退换车
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT346303
东风奕派M8行车中突发故障报警且油门短暂失效,存在严重安全隐患
动力驱动
整车电控系统故障
退换车
退款
完成
QT346302
长安启源-A07后车门车漆掉漆及脱落
底盘行驶
悬挂故障
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
线束
智能座舱及车身电气
座椅故障
维修
退款
更换故障零部件
企业处理
QT346285
捷途-旅行者销售违规乱收多项不明费用
补偿
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
违规收取服务费/出库费
投诉人反馈(打分)
QT346282
一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票,要求退还差价
补偿
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
低开发票金额
定损与理赔纠纷
费用争议
定损与理赔纠纷
骗保/不返还保险费用
投诉人反馈(打分)
QT346268
小鹏汽车G6刹车系统故障,严重影响行车安全
底盘行驶
制动系统
维修
退换车
退款
更换故障零部件
智驾与主被动安全
AEB紧急制动故障
企业处理
QT346264
雷克萨斯ES购车后终端价格大幅下跌,消费者权益受损
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346248
奔驰(进口)GLS级新车维修近4年消费者被迫卖车止损,厂家纵容默许不追责
动力驱动
整车电控系统故障
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
线束
智能座舱及车身电气
其他电气
补偿
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
智驾与主被动安全
雷达/摄像头故障
投诉人反馈(打分)
QT346242
上汽通用别克昂科威车辆怠速抖动严重且出现故障码,售后排查无果要求退换车
动力驱动
发动机
退换车
退款
退一赔三
企业处理
QT346238
特斯拉-Model Y销售虚假宣传补贴事宜并拒退订金
退款
定金与订单纠纷
虚假宣传
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
企业处理
QT346217
上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
整改道歉
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
企业处理(临时)
QT346214
比亚迪-元UP销售拒绝退还购车预付款
整改道歉
退款
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT346209
比亚迪-海狮06DM销售屡次交付瑕疵车且拒退定金
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
座椅故障
整改道歉
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
企业处理(临时)