埃安S Plus这车买回来不到三年才十九万多公里，动力电池鼓包坏掉。这款车大部分都出现动力电池坏，明显是电池不合格就装车。
2分
埃安-AION S动力电池鼓包损坏
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| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT345215(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-09 10:52:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽埃安江东店 |
| 里程数(KM) | 196792 |
| 购车时间 | 2024-08-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
07-09
临时结果
广汽埃安新能源回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
07-13
最终结果
广汽埃安新能源回复: 您好！我方已于 7 月 10 日与客户沟通核实：本次投诉对应的维修不属于埃安授权门店维修服务，实际为第三方电享加延保售后事宜。客户主要诉求为不满延保方只修不换政策、配件等待周期过长，进而抱怨维修时长及电池品质问题。该售后事项由延保公司直接对接处理，故厂家无权介入跟进催促。我们已建议客户直接与电享加延保沟通协商解决问题，恳请平台知悉情况，申请处理撤诉，感谢平台理解与配合！
投诉人打分
2分，非常满意
满意，已解决
涉及【埃安-AION S电池鼓包漏液】的集体
广汽埃安新能源数据统计:
投诉量246宗
完成率为94%
回复率93%
满意度为21%
发表临时结果41次
发表最终结果64次
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