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-2分
埃安AION S电池损坏致车辆抛锚,要求厂家免费换新
广汽埃安新能源AION S
07-09
1.6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌埃安
投诉编号QT345214(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-09 10:36:49
投诉地区
4S店名称成都城南体验中心
里程数(KM)272000
购车时间2023-12-27
车保状态保修内
涉诉金额16万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

广汽埃安AION S PLUS23款中航177电池坏了,天天悬着的心终于抛锚了。27万公里三年不到的车就这样吗,要求免费更换。

车主相关投诉
07-09
临时结果
广汽埃安新能源回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
07-11
最终结果
广汽埃安新能源回复: 您好,已多次与车主沟通协商,车辆已过保,已出具合规最优处理方案。车主诉求超出政策范围,无法满足。现特向平台申请本次投诉结案,辛苦审核,谢谢。
投诉人打分
-2分,非常不满意
不满意
涉及【埃安-AION S电池鼓包漏液】的集体
涉及品牌:
埃安
涉及车系:
说明:
埃安汽车配备中航177电池,车辆行驶中突发电池故障报警,动力丢失。4S检测为电芯鼓包、电解液泄漏,电池包整体报废。
广汽埃安新能源数据统计:
投诉量246
完成率为95%
回复率93%
满意度为21%
发表临时结果41
发表最终结果69
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