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威马汽车W6空调压缩机损坏,且售后服务差
威马汽车W6
2022-07-14
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投诉人
先生
投诉品牌威马汽车
投诉编号QT311201(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-14 22:31:07
投诉地区
4S店名称中汇汽车城威马体验店
里程数(KM)5000
购车时间2022-06-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 威马汽车W6销售不兑现给予免费安装充电桩的承诺,严重欺诈消费者

售车前承诺给免费安装三项电380千瓦充电桩,购车后给安装两项电220千瓦充电桩,还收费用,严重欺诈消费者。

上次投诉最终结果
威马汽车回复:与用户经过实测,续航没有问题,售后已经关案了。

2022年6月20日买的威马新车,一直在投诉,始终一点点问题都没有解决,其它问题还没有解决好,新车开了不到二十天空调压缩机又坏了。威马汽车不仅是服务差,质量更差。

2022-08-02 09:15
最终结果
威马汽车回复:我司已提供了代步车满足用户的日常出行,关于车辆问题还在协商中,并与用户保持积极沟通。
威马汽车数据统计:
投诉量52
完成率为50%
回复率33%
满意度为19%
发表临时结果1
发表最终结果24
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