1分
上汽大众朗逸厂家虚假宣传车机配置，且实车安装的是非原厂中控存在减配的行为
| 投诉人 | 位先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT306783(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-15 13:49:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 润华上汽大众汽车公园店 |
| 购车时间 | 2021-12-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
原厂中控屏幕被更换为安卓屏幕，经常出现卡顿现象，并且未提前告知。
车主相关投诉
2022-01-17 08:03
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-02-11 11:49
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7754宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3064次
发表最终结果12489次
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