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上汽大众-朗逸中控屏配置减配为安卓车机
上汽大众朗逸
1天前
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT331272(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-13 19:24:30
投诉地区
4S店名称润华上汽大众汽车公园店
里程数(KM)16191
购车时间2022-12-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

上汽大众朗逸中控车机是安卓系统非原厂的,车机减配严重。中控屏使用的是安卓屏,不是原厂869屏幕,12v点烟口换为两个usb接口。买车时销售没有明确指出中控为安卓屏,而非原厂天宝869中控,我要让4S店给我更换原厂中控。

11小时前
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量7659
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3012
发表最终结果12435
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