-2分
日产-轩逸方向盘异响，打手
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT295898(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-16 19:54:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 双鸭山凯华 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2020-07-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我买完14代轩逸二个月内出现冒热气，漏油，黑屏，挂D挡R挡卡哒响，挂P挡显示R挡，方向盘异响，车跑偏，变速箱失速，自动熄火踩油门往后退，都有视频作证，CVT变速箱失速和自动熄火故障太大，总共1000公里都是跑4s店跑的，换一台变速箱4万元，成本只有7、8千元，真是暴利！车主正集体投诉轩逸车，4s店修了8个多小时后发动机故障灯一直亮，修成废车不给退车还要修，打厂家电话20多次，去4s店20次都不解决问题！
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT298332
日产-轩逸 设定的自保程序极易失速而撞车危及生命
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QT297931
轩逸日产出厂自带生命危险的自保程序导致变速箱失速自动熄火要求退车
2021-03-09 13:55
QT297738
日产-轩逸 厂家设定自保程序没有应急回路，导致变速箱失速自动熄火
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QT297510
日产-轩逸变速箱失速自动熄火
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QT297308
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QT297104
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QT296925
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QT295470
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2020-12-04 07:34
2021-01-12 17:07
临时结果
东风日产回复：处理中
2021-01-27 10:48
最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-01-29
大故障太退车危险有生命，退车退车退要行为欺骗
多次投诉列表
累计针对东风日产-轩逸-投诉共计11次
QT295030
日产-轩逸自动熄火踩油门往后退4s店修了8个多小时后故障更大
2020-11-17
QT295470
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2020-12-04
QT295898
日产-轩逸方向盘异响，打手
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东风日产数据统计:
投诉量4703宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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