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日产-轩逸变速箱失速，自动熄火，转向异响
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT297308(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-05 13:43:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 双鸭山凯华 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2020-07-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
投诉详情:2020年7月11日买车当天4s店给我张假合格证欺骗我买车，后来4s店解释假合格证是为办保险，这是和人保合伙欺骗消费者！强卖全险和4s店单独卖的玻璃险，给我的车不是我看的展厅车，车身很脏玻璃上还有白漆，厂家出厂前玻璃上应该有白漆吗？当天回家路上出风口冒热气有糊巴味，后来发现底盘生锈，左前轮刹车片漏油、黑屏自启卡顿，挂p挡显示R挡，变速箱异响，方向盘异响跑偏，变速箱失速，自动熄火踩油门往后退！新车不应该有这么多故障！9月28日4s店修了8个多小时后发动机故障灯一直亮，维修工开我车说加油门不提速又返回店里，车在4s店趴四个月了没提供车一直没车用，经了解变速箱失速和自动熄火故障，是因厂家设定自保程序没有应急回路才导致的，这是害人命的缺陷！发票日期是7月24日，现在总共1000公里还是往4s店跑的，我符合三包法退车条件却不退，厂家4s店耍无赖是间接性杀人！这样不合格车对车主有生命危险，无安全保障！自动熄火踩油门往后退太吓人有生命危险，再也不敢开了！被4s店欺骗每晚睡不着，眼痉挛越来越严重了。视频是4s店维修师傅开我车也说加油不走道！
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2021-03-02
自动熄火变速箱失速导致回路应急没有程序自保的害人
多次投诉列表
累计针对东风日产-轩逸-投诉共计11次
QT295030
日产-轩逸自动熄火踩油门往后退4s店修了8个多小时后故障更大
2020-11-17
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涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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