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-1分
日产-轩逸变速箱失速自动熄火
东风日产轩逸
2021-02-21
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT297510(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-21 12:42:33
投诉地区
4S店名称双鸭山凯华
里程数(KM)1000
购车时间2020-07-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉

您好,我2020年7月11日在黑龙江省双鸭山凯华运通4s店买轩逸车,当天和4s店签了合同没给我,过后却说没签,当天拿张假合格证给我看我以为是真的拍了下来,当天没开发票,我以为开完票放在袋子里就没问。都是欺骗!7月24日我说投诉才给合格证和发票,当天看不到合格证不会买车,他家不买保险不卖车,买完全险还强卖4s店单独卖的玻璃险,不买不给提车,要的是展厅车非常干净,给的却是玻璃上有白漆车身有雨点的脏车,因强卖玻璃险生气,我忘了展厅车很干净的,是调包的车,监管局介入调我7月11日提车库存却没我车记录,调出7月10日库存生产日期和我生产日期不一致,现在是一个车架号三个生产日期,我11日提车生产日期是2020年5月29日,10日库存2020年5月25日,假合格证是2019年10月26日又是欺骗!当天回家路上出风口冒热气有糊巴味,二个月车出现底盘生锈,左前轮漏油,黑屏卡顿,挂D挡R挡卡哒响,挂p挡显示R挡,方向盘异响,车跑偏,变速箱失速,自动熄火八九处故障都有视频作证,9月20日行驶中又自动熄火,踩油门车却往后退,以为幻觉,又试二次退二次。变速箱失速自动熄火的故障安全隐患太大,有生命危险!9月28日车在4s店修了8个多小时后发动机故障灯一直亮,以前是偶尔亮,修成废车还要修,我是新车呀!我不敢再开这没有安全保障的车我要退车,这么多故障的车就出厂了?经了解是厂家减配了CVT变速箱,出厂设定自保程序没有应急回路,导致变速箱失速自动熄火。为了利益不顾百姓生命的安全,这是间接性杀人!我符合三包法退车条件,车在4s店趴5个多月了不退车,欺骗手段卖车属欺诈行为还不退车!上火郁闷一身病,睡不着得了眼痉挛。打厂家电话30多次,去4s店20次,总共跑1000公里。

2021-03-01 17:33
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2021-03-02
废车小时后发动机8个多修了
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4703
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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