-1分
日产-轩逸变速箱失速，自动熄火
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT297104(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-27 22:02:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 双鸭山凯华 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2020-07-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
2020年7月11日买完轩逸车二个月出现八九处故障，最严重变速箱失速，自动熄火踩油门往后退太吓人，日产CVT变速箱减配，出厂就设定了自保程序没有应急回路，导致变速箱失速，根本就修不好，我符合三包退车条件不退车。我车被4s店修成废车在4s店趴4个月了，投诉多次没反应不解决问题！变速箱失速和自动熄火踩油门往后退有生命危险再也不敢开，厂家4s店出售有缺陷不合格车就是泯灭人性间接性杀人！
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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2021-03-02
变速箱失速自动熄火程序自保设定家厂
多次投诉列表
累计针对东风日产-轩逸-投诉共计11次
QT295030
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涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4703宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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