-2分
柳汽景逸发动机舱漏水，2800转噪音大
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT28287(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-04-22 09:04:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州市华驰汽车有限公司江滨东路销售店 |
| 里程数(KM) | 3003 |
| 购车时间 | 2011-01-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
发动机舱漏水：去风行温州森娜美维修站，说是正常的，不予维修，后打风行投诉电话，说是跟维修站联系，此后也没得到解决。
后避震异响：满载或者刚启动车的前几公里，后避震异响。颠簸路段，车子后部传来震动的声音。维修站也说是正常的。
发动机噪音大：转速提高到2800后产生共振。噪音非常大。
副驾驶座车门上部跟车体不吻合，有间隙。
后避震异响：满载或者刚启动车的前几公里，后避震异响。颠簸路段，车子后部传来震动的声音。维修站也说是正常的。
发动机噪音大：转速提高到2800后产生共振。噪音非常大。
副驾驶座车门上部跟车体不吻合，有间隙。
车主相关投诉
2011-04-26 11:04
最终结果
（2011-4-26 11：25）已经于服务站电话联系后得知顾客所提出的每一项问题都注意逐一检查过，问题都不存在，与其他的成品车辆的状态一致，并不存在质量问题。服务站沟通后用户离站
2011-04-26 07:04
最终结果
东风柳汽回复：
（2011-4-26 11：25）已经于服务站电话联系后得知顾客所提出的每一项问题都注意逐一检查过，问题都不存在，与其他的成品车辆的状态一致，并不存在质量问题。服务站沟通后用户离站
（2011-4-26 11：25）已经于服务站电话联系后得知顾客所提出的每一项问题都注意逐一检查过，问题都不存在，与其他的成品车辆的状态一致，并不存在质量问题。服务站沟通后用户离站
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2011-04-27
你可以查查投诉电话的纪录，我的问题有没有得到解决！！
或者你是承认你公司出厂的所有车都存在发动机舱漏水，后避震异响，发动机噪音大的问题？？！！！
东风风行数据统计:
投诉量2752宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4412次
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