专业的汽车质量投诉平台

本人思皓E20X于21年8月份提的车，到10月21日时车子无法解锁，钥匙打开后无法启动，经打电话给江淮售后，接启动电瓶启动后至江淮售后检查确认是12 V小电瓶损坏需更换，但是无配件，需要从厂家发货，大概需要一周时间。车子到了10月23日便提示车辆危险，靠边停车，接启动电瓶也无法启动了。此后断断续续打电话给售后，称电瓶厂家一直无货，让等待。到11月5日，打电话给4008889933，称有货，尽快安排，又等到今天，11月11日再再次拨打400889933，又称无货需等到15日才能安排。问下江淮的领导，这么一个小小的电瓶也需要让顾客等上这么久的时间，一直还是继续等待吗。