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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT318046
瑞驰新能源EC35电机异响,4S店却不予保修且售后服务差
动力系统
驱动电机
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
赔偿
企业处理
QT318037
瑞驰新能源EC35售后小病大修且收取高昂维修费用,严重损害消费者的利益
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
小病大修
维修
赔礼/改错
企业处理
QT317834
瑞驰新能源EC35电机异响,厂家却不予三包免费更换维修
动力系统
驱动电机
态度不好
技术不过关
配件等待
赔偿
企业处理
QT317570
瑞驰新能源EC35车辆电池损坏,厂商却置之不理不予解决
动力系统
动力电池
态度不好
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT317565
瑞驰新能源EC35行车中突发失去动力的情况,4S店却拖延迟迟不予维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
维修
召回
赔礼/改错
完成
QT317020
瑞驰新能源EC31电池续航严重不足和行车中出现动力中断的情况,厂商售后却拖延不予处理
动力系统
动力电池
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT316900
瑞驰新能源EC35电池续航严重不足,要求厂家给予合理的车辆回购价格处理
动力系统
动力电池
费用争议
赔偿
退换车
企业处理
QT316885
瑞驰新能源EC35动力电池损坏,要求厂家给予解决
动力系统
动力电池
电气化
蓄电池
费用争议
维修
赔偿
企业处理
QT316469
瑞驰新能源EC35电池续航严重下降,因厂家迟迟不发配件导致汽车无法维修
动力系统
动力电池
配件等待
维修
完成
QT316467
瑞驰新能源EC35电池续航严重下降,因厂家迟迟不发配件导致汽车无法维修
动力系统
动力电池
配件等待
维修
完成
QT316466
瑞驰新能源EC35电池续航严重下降,因厂家迟迟不发配件导致汽车无法维修
动力系统
动力电池
配件等待
维修
企业处理
QT316451
瑞驰新能源EC35电池续航严重不足,厂家却拖延不予更换维修
动力系统
动力电池
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT316196
瑞驰新能源EC35动力电池续航严重不足,因厂家不发配件导致汽车无法更换维修
动力系统
动力电池
配件等待
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT316121
瑞驰新能源EC35行车中突发出现自动断电的情况和电池续航不足,厂家却拖延不予处理
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
态度不好
配件等待
维修
赔偿
企业处理
QT315887
瑞驰新能源EC31厂商催收贷款费用且提前还款需多收费,其售后服务极差
价格欺诈
态度不好
费用争议
赔偿
企业处理
QT314858
瑞驰新能源EC31电池故障导致汽车无法启动,厂家却拖延不予更换配件维修
动力系统
动力电池
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
完成
QT314810
瑞驰新能源EC35方向机异响和减震器出现问题,售后却迟迟不予维修
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
态度不好
配件等待
维修
企业处理
QT314686
瑞驰新能源EC31电池故障导致汽车无法启动,厂家却拖延不予更换配件维修
动力系统
动力电池
态度不好
配件等待
维修
赔偿
完成
QT314650
瑞驰新能源-EC31动力电池返厂维修时间过长
动力系统
动力电池
态度不好
维修
赔偿
企业处理
QT314480
瑞驰新能源EC35电池续航衰减严重和充电时出现自动跳枪的情况,厂家却迟迟不予更换配件维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
配件等待
维修
赔偿
召回
其它
完成
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