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2分
广汽本田-皓影厂家置换补贴未兑现
广汽本田皓影
09-08
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT339689(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-08 10:17:06
投诉地区
4S店名称隆顺广汽本田4S店
里程数(KM)3000公里
购车时间2025-04-27
车保状态首保
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田-皓影厂家置换补贴未兑现

看样子厂家是不打算回复了啊,我就是想不明白这个问题应该不复杂啊,一个合理的解释都不用吗。打客服就说等,等到现在也没有回复。

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。

广汽本田厂家太牛,从始至终就没有给我联系回复。就是4S店承诺的置换补贴1000元的事,也不复杂店里说是厂家审核不通过也没说什么原因不通过,让我找厂里。厂里又说问题都反馈给店里让我找店里,再去找店里,店里让找厂里,压根找厂里直接不理不睬,就等慢慢曝光吧。

09-08
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
投诉人打分
2分,非常满意
厂里给了回复说是4S店上传问题,找找4S店吧估计是没戏,最起码给回复了,谢谢平台
广汽本田数据统计:
投诉量2692
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果158
发表最终结果2705
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