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该品牌瑞驰新能源货车于2019年购买，截止2022年3月份，这台车的电池就出现了严重亏损，续航严重不足。现在这辆车充满一次电，续航都不到100公里，如是正常的车辆充满一次电可以续航200公里。而且这个车辆才使用不到三年，就出现了电池衰减，这种情况相当的严重。这辆车的电池容量在40度，现在充满一次电只能充进去10度左右的电量，差距实在太大了，可以想象这个电池的质量是多么的不靠谱。这还不只是容量就这么简单的问题，现在充电的时间和以前充电的时间是一样长，但是现在充电每次充到百分之80就跳枪了，有时候是百分之60也跳枪了，然后启用电源，仪表盘显示电池是百分之一百的电量。从今年的3月份就出现了这个情况，每次都充不满就跳枪了，我们也不是专业的，也不懂。找过4S店，数据也导过，厂家回复的是更换电池，但是换电池的时间是一拖再拖，一天一天就这么过去了，质保期要过了，对我的生活也造成了麻烦。一天要充很多次的电，严重影响到了我的收入。我追问很多次以后，厂家说是9月底更换电池，直到现在都还没有给我更换。

从上个月开始我的车出现一个很严重的情况，就是在车还有少一半的电量时，打开电源车辆的仪表盘不停闪，太吓人了，车子也不能动，还出现了故障码。现在该车辆的问题越来越多了，只要一出现故障码，车子就失去了动力，随时都会出现这种情况，不挑时间不挑地点，好几次都在高架桥和高速上面，这样很危险也严重威胁到我的生命安全。我希望厂家尽快帮我处理一下，解决我当下的问题，谢谢。