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瑞驰新能源-EC31动力电池返厂维修时间过长
瑞驰新能源EC31
2022-11-21
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌瑞驰新能源
投诉编号QT314650(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-21 15:53:23
投诉地区
4S店名称瑞驰总代
购车时间2020-08-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的车是10月份因为续航问题开到服务站进行维修,车辆动力电池还在保修期内。经过检测车辆动力电池的问题,需要电池厂家更换部分电池模组,然后一直等了一个多月。目前打了两次电话给瑞驰售后均没有得到解决,也不确定什么时候可以解决。我现在车辆一直在交着按揭,但是车又用不了。

涉及【瑞驰新能源-电池续航衰减严重】的集体
涉及品牌:
瑞驰新能源
涉及车系:
说明:
汽车使用一段时间后电池出现严重亏损,导致续航能力大大降低和行车中出现动力中断的情况。
瑞驰新能源数据统计:
投诉量57
完成率为19%
回复率5%
满意度为9%
发表临时结果0
发表最终结果8
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