我的瑞驰ec35二代是2019年4月购买，在2021年4月开了9W多公里，因续航不足更换了部分电池。2021年5月电池再次出问题，又更换了一次电池。在2022年11月车子开了16w公里，电池第三次出问题，续航严重不足。我联系了售后部告知我车的这个电池出问题太多，成都最少都有几百辆甚至上千辆的车子电池出问题，只能先排队。让我最好是联系厂家，厂家的400也让我等。
今年2月份我实在等不了，我打了重庆315投诉。3月16日厂家的人联系我，说电池是换不了的，电池厂家垮了，拿不出来钱了。他们瑞驰只能回购车辆，并给出了2.8w的价格，我告诉他们要3w。在3月17日通知说公司同意了，让我开车过去。结果3月18号过去后说的3万元钱，变成了让我买个新车抵扣3万。当时我肺都要气炸了，因为我去之前再三跟瑞驰的负责人确认了的。我和他们争论了半天无果，只得到一句再去申请。23号瑞驰的负责人联系我，说的现金只给2.5万，要不就买车抵3万。车是不可能买的了，我等了这么久的车，因为要养两个小孩，已经在找工作了。希望平台能帮我跟瑞驰厂家协商，直接给我3万的现金回购车子，我想快点解决问题，让生活回归正轨，谢谢。