瑞驰新能源EC31电池续航严重不足和行车中出现动力中断的情况,厂商售后却拖延不予处理
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投诉人 | 陆先生 |
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投诉品牌 | 瑞驰新能源 |
投诉编号 | QT317020(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-30 18:26:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 易驰易送 |
里程数(KM) | 125000 |
购车时间 | 2020-09-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆电量剩余70%开始无力,出现动力中断,仪表显示故障代码,且满电续航不足100公里。我联系4S店说电池厂家倒闭,暂无配件提供,瑞驰售后也一直拖延不处理。
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涉及【瑞驰新能源-电池续航衰减严重】的集体
瑞驰新能源数据统计:
投诉量57宗
完成率为19%
回复率5%
满意度为9%
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