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瑞纳发动机爆震
返回主投诉:【北京现代－瑞纳 发动机爆震】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT51341(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-04-21 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 枣庄鑫诚滕州分公司 |
| 里程数(KM) | 9960 |
| 购车时间 | 2012-12-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
您好，我的瑞纳6000多公里出现爆震，发动机1800转以上有连续“哒哒哒哒”金属敲击声，第一次去4S店反应问题，4S说没事一切正常，后来声音越来越明显，换了几个加油站加油都不行。去4S二保时候再次反应这个问题，店员及维修技师表示会上报给经理，后来就不搭理了！现在问题越来越严重，发动机1000多转也有强烈金属敲击声，尤其是加油的时候！经多方查证，瑞纳爆震现象非常普遍，有网友做过调查，瑞纳10辆车7辆有爆震现象！很显然为发动机设计缺陷，符合中国现行汽车召回规定，强烈谴责现代公司这种推诿逃避不负责的表现，必须给瑞纳车主们一个交代！谢谢！
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2019-05-26 00:18
最终结果
北京现代回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京现代－瑞纳 发动机爆震】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3676宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果447次
发表最终结果3748次
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