1分
卡罗拉二轴，水泵问题严重。
返回主投诉:【一汽丰田－卡罗拉 水泵漏水】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT48790(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-02-18 12:02:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 珠海市腾达丰田 |
| 里程数(KM) | 57000 |
| 购车时间 | 2008-08-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在保修期内更换了二轴，过了半年又自费换了二轴，刚买车三个月跑了不够三千公里在保修期内反映冷车水泵异响，都说是正常，现在异响特别严重！离合器踩下也一直异响严重，可腾达丰田就是推托责任。腾达丰田很无耻。
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2013-03-19 02:03
最终结果
2/26 经销店联系顾客，预约入厂检查，并向顾客解释说明了保修政策（车辆已超保3年），顾客表示水泵已经在外面维修厂更换。
2013-03-19 02:03
最终结果
一汽丰田回复：
2/26 经销店联系顾客，预约入厂检查，并向顾客解释说明了保修政策（车辆已超保3年），顾客表示水泵已经在外面维修厂更换。
2/26 经销店联系顾客，预约入厂检查，并向顾客解释说明了保修政策（车辆已超保3年），顾客表示水泵已经在外面维修厂更换。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽丰田－卡罗拉 水泵漏水】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2655宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3871次
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