查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346040 | 长安福特锐界发动机冷却液渗入气缸，厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346033 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346022 | 小鹏汽车P7电机异响顿挫，售后敷衍推诿不予解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 门窗 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345991 | 比亚迪宋PLUS DM副驾中控台皮质开裂，售后无理拒保 | 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345990 | 比亚迪-海狮05DM销售不开具收款发票且不退订金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 价格与收费纠纷 低开发票金额 退还定金 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345984 | 长安福特锐界发动机冷却液渗入气缸，厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345965 | 比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失，4S店推脱拒担责 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345961 | 小鹏汽车-GX销售不退还定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345951 | 华晨宝马5系天幕玻璃出现裂痕，要求4S店予以更换 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345945 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT345942 | 长安福特锐界发动机冷却液渗入气缸，厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345937 | 东风日产启辰星授权店倒闭未获通知及退款，厂家甩锅拒担责 | 动力驱动 驱动电机 维修 补偿 更换故障零部件 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345935 | 宝马（进口）i7动力电池故障，4S店缺配件拖延维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 召回 退换车 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345930 | 广汽本田雅阁车辆亏电及无法启动，4S店小病大修要求退更换新电瓶费用 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 退款 维修服务不规范 小病大修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345925 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT345921 | 广汽传祺-GS4车顶掉漆脱落致生锈和汽车频亮气囊故障灯 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 安全气囊故障 | 企业处理 | |
| QT345920 | 比亚迪驱逐舰05车辆出现异响，4S店不予质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345909 | 广汽丰田凌尚空调压缩机漏油，厂家拒绝提供售后关怀方案 | 智能座舱及车身电气 空调系统 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345905 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL原厂车漆大面积起泡，厂商拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT345904 | 比亚迪宋Pro DM轮胎变形，厂家不予质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 企业处理(临时) |