2分
北京现代瑞纳爆震问题一直未能解决
返回主投诉:【北京现代－瑞纳 发动机爆震】
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT48228(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-01-17 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台博泰 |
| 里程数(KM) | 16550 |
| 购车时间 | 2012-04-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我的车12年4月17日提的车，10月份开始出现哒哒响，去4s店说爆震，等到12月份严重了，4s店升级F2版本，结果还有，又升级至F4版本，结果更严重了，1-3档在2000转时候哒哒哒声响比较明显，越升越麻烦，并且油耗似乎猛增，请问如何解决。
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2013-02-26 06:02
最终结果
感谢贵网站提供的信息，经过与客户联系后，目前已给客户更换新的电脑，爆震及油耗问题均已解决，客户表示接受。
2013-02-27 09:02
最终结果
北京现代回复：
感谢贵网站提供的信息，经过与客户联系后，目前已给客户更换新的电脑，爆震及油耗问题均已解决，客户表示接受。
感谢贵网站提供的信息，经过与客户联系后，目前已给客户更换新的电脑，爆震及油耗问题均已解决，客户表示接受。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2013-03-11
感谢
车主
2013-03-11
我对现代处理问题的态度和方法比较满意，尤其是烟台4s店
涉及【北京现代－瑞纳 发动机爆震】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3676宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果447次
发表最终结果3748次
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