-2分
比亚迪S6车漆质量差、雨刮盲区大
返回主投诉:【比亚迪-比亚迪S6 雨刮器存在设计缺陷】
投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT45799(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2012-10-26 12:10:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠州惠迪比亚迪 |
购车时间 | 2012-03-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车漆质量差:
3月份提的车,现车身已满是亚光和花痕,每次洗完车,车身就会多添好多花痕,人家的车一洗如新,我的车越洗越旧,越洗越难看,看上去象好了几年的车。口说无凭,请有关专业人鉴定车的漆面涂层是否符合国家相关标准,如不符合标准,要求厂家指定惠州惠城区相关4S按国家标准,免费全车喷漆
雨刮盲区大:
实际测量过,最大盲区约10CM,雨天行驶时A柱+这10CM的盲区,造成实际可视区域严重不足,严重威胁行车安全,要求免费更换雨刮总成。
3月份提的车,现车身已满是亚光和花痕,每次洗完车,车身就会多添好多花痕,人家的车一洗如新,我的车越洗越旧,越洗越难看,看上去象好了几年的车。口说无凭,请有关专业人鉴定车的漆面涂层是否符合国家相关标准,如不符合标准,要求厂家指定惠州惠城区相关4S按国家标准,免费全车喷漆
雨刮盲区大:
实际测量过,最大盲区约10CM,雨天行驶时A柱+这10CM的盲区,造成实际可视区域严重不足,严重威胁行车安全,要求免费更换雨刮总成。
返回主投诉:【比亚迪-比亚迪S6 雨刮器存在设计缺陷】
车主相关投诉
2012-11-26 02:11
最终结果
问题解决!
2012-11-26 03:11
最终结果
比亚迪回复:
问题解决!
问题解决!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2012-11-01
2012年10月31日,上午10时许接惠州惠迪比亚迪电话,请我下午到店检测;
下午3时许,来到惠迪,售后人员积极配合,先检测并调整雨刮,但实际效果是调整雨刮无法做到减小盲区,4S表示需厂家配送雨刮改良件,店内未收到厂家任何雨刮改良件。
再看漆面,4S表示店内没有检测漆面厚度的仪器(此情况我早已了解,打厂家400电话时,我一再强调4S没有相关检测设备,但厂家却坚持推脱要我到店检测,硬说店内有专业设备,对厂家此种推脱责任的行为我表示非常不满),随后4S表示可以半价给我做一次抛光,但这不是我需要的,我需要的只是一次专业的检测,如果漆面各项指标符合国家规定,则我无话可说,如不符合国家规定,则厂家必须按国家标准给我的车重新喷涂漆面。
在处理本次投诉的过程中,4S比较主动积极,一收厂家电话便立即联系了我进行处理,但厂家的态度却很消极,只知道把责任往4S推。故到目前为止,我投诉的两个问题依然未能解决,请汽车投诉网,维护车主正当权益,进一步与厂家沟通处理。
车主
2012-11-01
2012年10月31日,上午10时许接惠州惠迪比亚迪电话,请我下午到店检测;
下午3时许,来到惠迪,售后人员积极配合,先检测并调整雨刮,但实际效果是调整雨刮无法做到减小盲区,4S表示需厂家配送雨刮改良件,店内未收到厂家任何雨刮改良件。
再看漆面,4S表示店内没有检测漆面厚度及其它漆面标准的仪器(此情况我早已了解,打厂家400电话时,我一再强调4S没有相关检测设备,但厂家却坚持推脱要我到店检测,硬说店内有专业设备,对厂家此种推脱责任的行为我表示非常不满),随后4S表示可以半价给我做一次抛光,但这不是我需要的,我需要的只是一次专业的检测,如果漆面各项指标符合国家规定,则我无话可说,如不符合国家规定,则厂家必须按国家标准给我的车重新喷涂漆面。
在处理本次投诉的过程中,4S比较主动积极,一收厂家电话便立即联系了我进行处理,但厂家的态度却很消极,只知道把责任往4S推。故到目前为止,我投诉的两个问题依然未能解决,请汽车投诉网维护车主正当权益,进一步与厂家沟通处理。
涉及【比亚迪-比亚迪S6 雨刮器存在设计缺陷】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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