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上汽大众威然车门内漆面起皱生锈,4S店无法处理
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完成/再投诉
21年11月购买大众威然豪华版,全车贴有车衣。于今年发现副驾驶右侧车门内漆面起皱生锈,打投诉电话多次投诉。4S店回复换门,重新喷漆,不赔车衣。我车是原版原漆,出现问题是门内侧。4S换门重新喷漆,车辆到后期算是事故车还是质量车,4S店喷漆能达到原厂工艺要求不?
车主相关投诉
10-21
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
10-30
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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