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2024年10月6日，发现车辆前轮靠内侧偏磨。把车开到厂家认可的4S店，店内告知是正常磨损，双方洽谈不一致。拨打厂家电话后，厂家再次让4S店确认，后承认偏磨，4S店也同意赔偿轮胎。10月18日发现左后轮非接触面出现开裂，拨打厂家电话进行反馈。同时去4S店配合检查，确实是轮胎开裂。4S店在不给厂家做任何告知的情况下，报价换轮胎。原本今天店内联系我去解决前边偏磨的问题，说我不撤销轮胎开裂的投诉，就轮胎偏磨问题也不给我解决。