江铃福特-新世代全顺订购配件没有打原厂的钣金胶
| 投诉人 | 耿先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT330660(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-17 23:38:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西江铃 |
| 里程数(KM) | 57000 |
| 购车时间 | 2019-06-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆事故后在4s店维修，定损的是更换左后门跟玻璃。4s店订购到货后查看配件四周压接处没有原厂机器打的钣金胶，说需要的话只能人工打胶（人工怎能比机器打的好）。厂家发的配件是为了节约成本的半成品还是副厂件，为什么原车四周带着机器打好的钣金胶，而后订购的配件需要维修工手工打胶。要求更换原厂出厂打胶的配件。
车主补充内容
2024-10-18 12:34
车门是山东淄博市张店区鲁中江铃4s店订购的
2024-10-18 13:27
本身作为车停在停车位被撞坏的受害方更换玻璃已经是车辆就增加残值，再给更换的门不带原厂胶，那就更加不接受了。通过4s店进行维修就是相信订购的配件能跟原车件是一样的，这样能降低车主的残值损失。现在到手的结果装上一看就是事故车，哪怕能找江铃厂家定制一个带胶的原厂门更换上也行啊。
车主相关投诉
10-21
临时结果
江铃福特回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
江铃福特数据统计:
投诉量176宗
完成率为90%
回复率79%
满意度为70%
发表临时结果43次
发表最终结果78次
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