-2分
东风风行T5车辆远程控制盒损坏，厂家无法处理
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT330685(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-18 13:38:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 周口市昌通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 41000 |
| 购车时间 | 2019-07-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆刚好使用五年，车辆远程控制主机损坏。厂家表示配件停产，无法处理。车辆好多功能没法使用，希望厂家不要敷衍处理问题。
10-21
最终结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668，我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
-2分，非常不满意
不满意，厂家没配件，需要外购，两千多，啥品牌，一个控制盒这么贵
东风风行数据统计:
投诉量2752宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4412次
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