专业的汽车质量投诉平台

北京现代领动发动机烧机油及亮故障灯,4S店拒绝索赔涡轮
北京现代领动
4小时前
17440收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT330661(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-18 08:30:46
投诉地区
4S店名称北京现代亚越
里程数(KM)41000
购车时间2019-11-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代领动发动机烧机油及亮故障灯,4S店拒绝索赔涡轮

车辆2022年就出现轻微口哨声,少量烧机油。今年发现烧机油越来越严重,今年10月14日去4s店桐城店检测说需要更换涡轮,但是拒绝索赔。既然三大件质保五年,涡轮是不是发动机核心部件。核心部件都不质保,那产品质量问题让消费者承担吗?汽车投诉网站可以看到同型号车主也有不少涡轮问题,那么说明就是产品质量问题。涡轮有大概率损坏,厂家必须索赔。

上次投诉最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后,厂家核实客户车辆已超保,需要自费维修。

4s店拒绝索赔,质量问题厂家应该给消费者索赔。涡轮是核心部件,凭什么让消费者买单。领动1.4t的很多车主都出现发动机故障灯,这就是质量问题。

车主相关投诉
北京现代数据统计:
投诉量3618
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果446
发表最终结果3689
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!