2分
排气管异响 车内异响
返回主投诉:【长城汽车-长城C30 排气管有异响】
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT32731(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2011-08-29 12:08:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 德阳建国4S |
购车时间 | 2011-02-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
主要两个问题:
1:排气管异响:
只要启动汽车 排气管就\"嘀嗒嘀嗒\"像敲击金属那样的异响, 行驶中也一直响个不停,坐到车内都能听见 声音很扰乱心神 严重影响驾驶安全,停车后还一直响个20来分钟 简直让人难以忍受。
德阳市建国4S说换不了, 敷衍我们消费者,中江县长城维修站说正常,不给处理。但是别的车都没有这种情况。据了解其他地方的4S都给更换排气管!!而且这本身就属于质量问题,我有权利维护自身利益!希望尽快解决。
2:车内异响,只要有轻微的抖动,就有几处异响,找不到具体位置。烦死人。
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车主相关投诉
2011-09-09 02:09
最终结果
经核实,关于用户反映的问题,德阳授权服务站已通过更换相关解决排气管问题,同时与用户一起试车检测,未发现车内异响,已向用户解释说明。
2011-09-09 04:09
最终结果
长城汽车回复:
经核实,关于用户反映的问题,德阳授权服务站已通过更换相关解决排气管问题,同时与用户一起试车检测,未发现车内异响,已向用户解释说明。
经核实,关于用户反映的问题,德阳授权服务站已通过更换相关解决排气管问题,同时与用户一起试车检测,未发现车内异响,已向用户解释说明。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2012-12-13
非常感谢汽车投诉网,感谢你们的认真的工作态度和作风。
我的排气管异响在你们提供的平台进行投诉后,才得到厂家重视,已经完美解决问题。
车主
2011-09-08
厂家通知4S免费更换,很满意
多次投诉列表
累计针对长城-C30-投诉共计2次
涉及【长城汽车-长城C30 排气管有异响】的集体
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
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