1分
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车发动机噪音大和动力不足及自动启停失效
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 乔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT305789(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-13 18:54:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝鸡市宝众 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2021-01-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车不到一年，颗粒捕捉器频繁堵塞，油耗猛增、动力下降、自动启停频繁失效、发动机异响。11月大众厂家出台升级颗粒捕捉器方案，随后进店升级颗粒捕，升级不到一个月依旧堵塞，而且堵的更严重。昨天去4S店，维修师傅跑再生，跑了近200公里一级堵塞依旧消除不了。
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
2021-12-14 13:37
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-12-21 10:55
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9302宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3393次
发表最终结果9703次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!