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-2分
上汽大众凌渡车辆保修期内多处出现问题,要求厂商给予合理的解释并解决问题
上汽大众凌渡
2021-11-22
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT305067(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-22 16:20:56
投诉地区
4S店名称铜盘大众4S店
购车时间2017-04-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆仪表指针有时不自检,副驾安全带异响,维修过程中造成导航及周边有撬痕,告知4S店均拒绝维修。现在又引起变速箱电子故障,属于正常现象为何无法说明成因,我车正常那是否说明对比车不正常呢,请厂家给予合理的解释。(让我放心使用,为何无法出具不影响安全和不影响其它功能的书面承诺呢)

2021-11-23 08:53
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-12-01 10:07
最终结果
上汽大众回复:经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-12-01
无任何联系,故障未解决
多次投诉列表
累计针对上汽大众-凌渡-投诉共计38次
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大众-凌渡仪表指针有时不自检无法修复还不适合换车换车标准虚构电子保护程序欺骗客户
2020-09-28
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大众-凌渡仪表指针有时不自检无法修复还不适合换车虚构电子保护程序欺骗客户
2020-09-30
QT293741
大众-凌渡仪表指针有时不自检无法修复不适合换车标准虚构电子保护程序欺骗客户
2020-10-10
QT293838
大众-凌渡仪表指针有时不自检无法修复
2020-10-12
QT293934
大众-凌渡仪表指针有时不自检无法修复不适合换车虚构电子保护程序欺骗客户
2020-10-14
QT294171
大众-凌渡仪表指针有时不自检无法修复不适合换车虚构电子保护程序欺骗客户
2020-10-21
QT294256
大众-凌渡仪表指针有时不自检无法修复不适合换车虚构电子保护程序欺骗客户
2020-10-22
QT294263
大众-凌渡仪表指针有时不自检无法修复不适合换车虚构电子保护程序
2020-10-23
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大众-凌渡仪表指针有时不自检无法修复不适合换车虚构电子保护程序欺骗客户
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大众-凌渡仪表指针有时不自检无法修复不适合换车虚构电子保护程序欺骗客户
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大众-凌渡仪表指针有时不自检无法修复不适合换车虚构电子保护程序欺骗客户
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大众-凌渡议表指针有时不自检无法修复否认故障虚构电子保护程序
2020-11-24
QT295423
大众-凌渡仪表指针有时不自检无法修复否认故障虚构电子保护程序
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大众-凌渡仪表指针有时不自检无法修复否认故障虚构电子保护程序
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大众-凌渡仪表指针有时不自检无法修复否认故障虚构电子保护程序
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上汽大众凌渡仪表指针不自检,厂家无法给出解决方案
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上汽大众凌渡仪表指针不自检且无法修复,厂家虚构电子保护程序否认故障
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QT302934
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QT303318
上汽大众凌渡仪表指针不自检且无法修复,厂家虚构电子保护程序否认此故障
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2021-09-30
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上汽大众凌渡车辆保修期内多处出现问题,4S店却不给予有效的解决方案维修
2021-10-17
QT304702
上汽大众凌渡车辆保修期内多处出现问题,要求厂商给予合理的解释并解决问题
2021-11-12
QT305067
上汽大众凌渡车辆保修期内多处出现问题,要求厂商给予合理的解释并解决问题
2021-11-22
QT305368
上汽大众凌渡车辆保修期内多处出现问题,要求厂商给予合理的解释并解决问题
2021-12-01
QT305843
上汽大众凌渡车辆保修期内多处出现问题,要求厂商给予合理的解释并解决问题
2021-12-15
QT306337
上汽大众凌渡车辆保修期内多处出现问题,厂商却拒绝提供质保维修
2021-12-31
上汽大众数据统计:
投诉量7668
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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