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4s店为了推销其金融产品，有意在本人不知情的情况下给买方开通“深圳中融小额贷款”，故意设置贷款障碍（详见签合同日期和征信报告显示贷款审批日期，都是8月4日。8月4日当日在4s店员工以办手续为由，拿走了本人身份证，全程回避了本人。而本人8月4日以前及8月4日以后均未产生过任何信贷往来业务，征信报告可证明，导致本人无法正常进行银行贷款，被迫选择4s店提供的厂家金融，加收2000元服务费。4s店主观动机不纯不善，用这种投机取巧、趁人不备的方式让该店获利。这已经涉嫌欺骗及不公平交易，希望相关部门严惩这样的行为。

因为4s店设置了贷款障碍，导致贷款不通过，无法购车。然后以买方个人违约为由，拒绝退还定金。这样的行为实在是可耻，可恶。