比亚迪海豹06 DM-i销售误导车贷利率,导致客户多还款
投诉人 | 艾先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT331610(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-25 13:35:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网(沈阳卓景金山4S店) |
里程数(KM) | 12000 |
购车时间 | 2024-06-11 |
车保状态 | |
涉诉金额 | 13.98万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年6月7日,本人与比亚迪汽车海洋网(沈阳卓景金山4S店)销售尹**商议购车细节,她在微信中指出我贷款的年利率是3.99%。本人于2024年6.11日去提车,签订贷款合同的时候我问她为什么合同上写的年利率是7.5%,她说换算的不一样。签订后我还款5期发现我的利息高达2万多元,于是去问销售她是怎么算年利率3.99%。按照她的方法重新计算后发现金额比我目前的月供少,总利息数目也和合同上写的的对不上。然而我是等额本息,导致我每月多还款200利息钱。签订合同时候上面没有明确每个月还款多少,全靠销售计算,然后计算有误。
1小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
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发表最终结果7650次
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