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比亚迪海豹06 DM-i销售误导车贷利率,导致客户多还款
比亚迪海豹06 DM-i
4小时前
11870收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT331610(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-25 13:35:58
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车海洋网(沈阳卓景金山4S店)
里程数(KM)12000
购车时间2024-06-11
车保状态
涉诉金额13.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年6月7日,本人与比亚迪汽车海洋网(沈阳卓景金山4S店)销售尹**商议购车细节,她在微信中指出我贷款的年利率是3.99%。本人于2024年6.11日去提车,签订贷款合同的时候我问她为什么合同上写的年利率是7.5%,她说换算的不一样。签订后我还款5期发现我的利息高达2万多元,于是去问销售她是怎么算年利率3.99%。按照她的方法重新计算后发现金额比我目前的月供少,总利息数目也和合同上写的的对不上。然而我是等额本息,导致我每月多还款200利息钱。签订合同时候上面没有明确每个月还款多少,全靠销售计算,然后计算有误。

1小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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