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别克-英朗变速箱存在严重缺陷 串水进防冻液
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT299788(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-24 23:07:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湘潭九城美通 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2017-11-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年11月购入的别克英朗里程数4万多公里，正常行驶按时保养全程4s店保养无事故为什么水箱里面的防冻液会进到变速箱里面去，才四万多公里的车这并不是易损件，这难道不是质量问题不是缺陷？找厂家商家都不理睬，一万多的修理费用，要我自行承担 这样的车是怎么进入市场的 还消费者一个公道
车主相关投诉
2021-06-24 14:44
最终结果
上汽通用别克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
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发表最终结果10557次
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