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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347051 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片货不对板，厂家置之不理 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 召回 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347047 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，涉嫌误导消费者 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346961 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，要求解决 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 召回 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346917 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片和转向异响 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346912 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，区别对待老车主 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 退一赔三 | 完成 | |
| QT346881 | 吉利银河星舰7 EM-i实车芯片与宣传不符，厂家涉嫌虚假宣传 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346850 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，涉嫌误导消费者 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 门窗异响 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT346836 | 吉利银河M7车机芯片老旧性能不足，要求升级硬件配置 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT346799 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置遭减配，厂家涉嫌虚假宣传误导消费 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 完成 | |
| QT346748 | 比亚迪宋PLUS EV右前大灯损坏，厂家无依据拒保 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346729 | 上汽大众朗逸安卓中控卡顿及黑屏自动重启，要求更换原厂869车机 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 企业处理(临时) | |
| QT346725 | 一汽奥迪A6L副驾玻璃升降异响，厂商拒绝免费更换 | 智能座舱及车身电气 门窗异响 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346670 | 比亚迪海狮07EV充电桩赠送权益过期失效，与客服沟通无果 | 整改道歉 其它 充电桩配套售后 配套服务承诺不兑现 | 企业处理(临时) | |
| QT346508 | 特斯拉Model 3提车后短期内大幅降价，侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346455 | 特斯拉Model Y提车后大幅降价，要求合理补偿 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346410 | 特斯拉Model Y提车一周即降价，要求补偿 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346399 | 特斯拉-Model Y提车后大幅降价 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346370 | 奇瑞风云风云A9自动泊车发生事故，厂家不给智驾兜底赔偿 | 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 企业处理 | |
| QT346313 | AITO问界M7遮阳帘缝隙大多处漏光，厂家无实质解决方案 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退款 退一赔三 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346284 | 奇瑞风云风云A9自动泊车发生事故，厂家不给兜底赔偿 | 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 企业处理 |