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-2分
日产-奇骏CVT出场自带自保程序。对用车人生命安全造成威胁
东风日产奇骏
2021-04-02
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT298582(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-02 16:12:11
投诉地区
4S店名称赤峰世鹏汽车
里程数(KM)42500
购车时间2016-10-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

日产奇骏CVT汽车上都设置有所谓"自保程序",强迫钢带打滑的车子继续跛行,目的何在?难道不该对其产生的损害负责吗?突然失速极易被追尾;其人为设置的危险自保程序,存在故意侵害他人生命的意图,难道不应该立即整改吗?我们要求东风日产立即召回并整改带有危险自保程序的减配车辆,并对所造成的损害进行赔偿。 2016年10月13日在内蒙古赤峰市敖汉旗东风日产世鹏4S店购买了东风日产生产的14款奇骏2.0舒适版一辆CVT汽车,车辆识别码LGBM4AE45GS307453. 因多次触发自保程序,4万公里变速箱就报废,我一直在4S店按时保养,按时更换变速箱油。这是明显是设计缺陷问题。 2020年5月份我在行驶途中,加油不提速,后没办法打开双闪停在路边,熄火后重新启动才能正常行驶。这就是自保程序要触发了。 2020年9月份也是在我行驶途中,在90码的时候加油不提速,转速在3000转以上了,车速也提不上来。自保程序再一次触发。 2020年10月份我以80码的速度行驶在一级路,车突然失去速度,一下降到30码,差点被好多行驶中的后车追尾,还是该死的自保程序,我的生命安全受到了威胁。后被救援车送到店里,经过检测故障码为P17f0,告知变速箱直接报废了,本人一直爱惜自己的车,从不暴力驾驶。现在是过了质保期,但是才开了4年啊,才42500公里啊。无奈我自费9000元换了一个全球在制造的变速箱。 2020年的12月份和2021年的2月份又出现过两次加油高转速不走路,不提速的情况。后停车熄火后在启动才能正常行驶。换完变速箱之后又有两次触发了自保程序,这是变速箱报废的前兆,现在车子已经不敢在开了,明知车子存在自保程序,谁敢再拿生命做赌注!只要存在自保程序,就有再次发生的可能,并且正在出现反复。这种出厂自带的危险自保程序,强制处于钢带打滑的车子继续行驶,即不能保护变速箱,也不能保护驾乘者的安全,而是相反,请问东风日产是何居心? 1、强制发生故障的CVT变速箱继续超负荷运行,是导致CVT变速箱提前报废的必然,这明显是厂家的责任,为何要消费者来买单? 2、自保程序被激发,车辆突然减速,这种人为设置的危险自保程序已对他人的生命造成严重威胁,难道不应该立即整改吗? 3、说明书也明确写有这种自保程序,是何目的?难道自揭其短就是逃避责任的理由吗? 4、有些高速路段限速就是100迈以上,请问自保程序限速在80迈以下,居心何在? 一个普通家庭存了好多年钱用了20万多买一部车,本想着好好享受生活,谁知道会是这样,开这样的车生命安全都受到了威胁。明明是出厂自带质量缺陷,却总是推卸责任,不理不问,丝毫不把用户的生命放在心上,如果日产公司不彻底解决车辆安全缺陷问题,我将抗争到底! 本人对上述投诉内容真实性负责。

2021-04-12 15:11
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-04-21
没有回复厂家,请让我活着
多次投诉列表
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涉及【日产-奇骏日产CVT变速箱涉嫌自保程序危及人身安全】的集体
涉及品牌:
日产
涉及车系:
说明:
日产-奇骏日产CVT变速箱自保程序危及人身安全
东风日产数据统计:
投诉量4704
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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