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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT345322
上汽通用五菱宏光MINIEV电池充电异常,服务站处理拖沓
动力驱动
动力电池
维修
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
企业处理
QT345236
上汽通用五菱宏光MINIEV电池掉电快,要求厂家给更换电池包
动力驱动
动力电池
补偿
其它
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
配件短缺/维修周期拖延
投诉人反馈(打分)
QT345171
奇瑞瑞虎8 PRO行驶中顿挫冲击和车身塑料件变色,4S店换件维修后故障依旧
动力驱动
发动机
动力驱动
变速箱
轮胎及耗材配件
其他配件
补偿
召回
退换车
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
投诉人反馈(打分)
QT345167
北京越野BJ30购车后官方进行降价,导致车主经济损失
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
投诉人反馈(打分)
QT344863
小鹏汽车-GX商家不给退定金
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
投诉人反馈(打分)
QT344860
奇瑞瑞虎8 PRO行驶中顿挫冲击和车身塑料件变色,4S店至今未解决
动力驱动
发动机
动力驱动
变速箱
轮胎及耗材配件
其他配件
补偿
召回
退换车
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344740
比亚迪秦L DM轮胎开裂,4S店拒绝理赔
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
召回
整改道歉
企业处理(临时)
QT344500
岚图汽车岚图FREE智驾系统存在质量缺陷和安全隐患,要求厂家重视并解决
动力驱动
燃油电控系统
补偿
召回
整改道歉
宣传与配置欺诈
虚假宣传
企业处理
QT344237
上汽大众途岳轮胎开裂严重,影响行车安全
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
完成
QT343917
一汽大众宝来4S店倒闭后承诺全不认,售后保障成空谈
维修
补偿
退款
宣传与配置欺诈
承诺不履行
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343856
一汽大众宝来4S店倒闭后承诺全不认,售后保障成空谈
补偿
整改道歉
退款
宣传与配置欺诈
承诺不履行
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343824
领克-06经销商违约且拒退定金
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
宣传与配置欺诈
承诺不履行
完成
QT343785
一汽大众宝来4S店倒闭后承诺全不认,售后保障成空谈
补偿
退款
宣传与配置欺诈
承诺不履行
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343738
方程豹钛7 EV商家拒付购车置换补贴,损害消费者合法权益
补偿
整改道歉
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
价格与收费纠纷
费用/加价问题
宣传与配置欺诈
承诺不履行
宣传与配置欺诈
虚假宣传
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT343734
捷途X70 PLUS车辆故障频发,厂家不作为无人处理
动力驱动
发动机
动力驱动
动力电池
动力驱动
变速箱
底盘行驶
制动系统
智能座舱及车身电气
仪表盘
补偿
整改道歉
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT343705
一汽大众-宝来4S店倒闭后承诺全不认且需收费做保养
补偿
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343660
江铃大道车辆出现多个故障码,4S店无法解决
动力驱动
燃油电控系统
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
补偿
其它
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT343601
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞导致油耗高,厂家未彻底解决
动力驱动
发动机
召回
完成
QT343507
一汽大众-宝来4S店倒闭后承诺全不认且需收费做保养
退款
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343455
小米汽车-SU7交车延期且销售服务敷衍
补偿
整改道歉
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理