海马-海马爱尚EV 海马爱尚充电机故障，电机故障，行车电脑故障，自动熄火
| 投诉人 | 哈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT290785(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-17 14:31:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长帆汽车 |
| 里程数(KM) | 17800 |
| 购车时间 | 2018-08-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
到处都找不到售后，我找了个外面维修新能源的结果修不了，跟厂家联系多次无果，最后我在网上找了个做海马售后的，自己叫拖车过去结果售后那边说做不了售后，说跟厂家沟通车子停在那边半个月了，还没有结果！厂家客服电话打爆了都是说反馈问题 从来不会有后信，每次都是敷衍了事，得不到实质性的帮助，8年质保，才3年不到就不管了，车子里程也才1.8w公里不到
车主相关投诉
2020-12-30 11:49
临时结果
海马汽车回复：该车2020年7月19日车辆已维修完毕，客户对维修结果认可
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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