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海马爱尚EV电池续航衰减严重和车辆动力不足,厂家却不作为不予处理
海马郑州爱尚EV
2023-11-18
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT322948(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-18 18:02:41
投诉地区
4S店名称
里程数(KM)36854
购车时间2017-07-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

海马爱尚eV160 97v的电池满电112v还有百分之20左右,电池就保护了电流只能放一半,续航变弱。动力电池续航严重不足,满电跑到百分之0就只能跑几十公里,电池衰减严重。海马客服电话也打不通,电池值保8年,这车才6年就衰减这么厉害。希望贵平台能帮消费者维权,感谢。

车主补充内容
2023-11-19 07:13
从0充到100也只能充17度电,铭牌写的有18.6度电,这少了整整一度电多,还不算充电机损耗的。
2023-11-19 15:11
充满电也只有100v
海马郑州数据统计:
投诉量373
完成率为86%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果91
发表最终结果1103
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