长安深蓝陕西咸阳秦天润泽4S店，对于车辆出现的问题每次都说放心开没事，现在造成我财产损失。购车门店售后不管，厂家不给解决。我提供了证据，现在以各种理由说车没问题，对于我提供的证据胡乱给我扯。车辆倒车时撞到柱子，雷达和紧急制动没反应。过了几天倒车时又撞到停车场提示牌，又是雷达紧急制动没反应。同样的地方同样的角度同样的车辆，第二次倒车雷达又报警。
深蓝汽车L07 增程版倒车时雷达和紧急制动没反应致车辆被撞，厂家不给解决
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT342146(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-30 15:16:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 秦天润泽4S店 |
| 购车时间 | 2025-10-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.09万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户再次整理好车辆两次倒车事故的详细记录，包括时间、地点、事故现场照片、视频，以及车辆受损部位维修清单和费用凭证。同时，调取车辆行车记录仪里倒车时的完整视频，尤其要保留雷达未报警和紧急制动未启动的片段。依据汽车三包规定，若车辆存在安全性能故障，厂家和经销商有义务处理。用户可带着这些证据，再次与厂家和4S店严肃交涉，明确要求他们给出合理解决方案。
内容由DeepSeek-R1模型生成
深蓝汽车数据统计:
投诉量208宗
完成率为88%
回复率100%
满意度为23%
发表临时结果224次
发表最终结果182次
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