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一汽大众速腾颗粒捕捉器堵塞和排气管生锈及轮胎开裂,4S店至今不解决
一汽-大众速腾
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT342136(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-30 10:27:55
投诉地区
4S店名称一汽大众宁夏润众4S店
里程数(KM)19130
购车时间2023-05-02
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众-速腾发动机机舱附件生锈和轮胎开裂

车辆行驶20000公里,发动机舱内的颗粒捕捉器生锈严重,轮胎开裂。要求一汽大众厂家和4S店处理生锈的颗粒捕捉器,还有更换轮胎。

上次投诉最终结果
一汽大众回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

一汽大众和4S店至今推辞不解决颗粒捕捉器、排气管生锈和轮胎开裂质量问题。我的诉求:1、赔偿往返4S店的经济损失;2、更换轮胎;3、更换颗粒捕捉器。


涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9774
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3900
发表最终结果10148
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