事发四个多月迟迟没有解决，承诺赠送保养到现在又扯别的。现在厂家连回复都不回复了，老百姓真没有说理的地方了。
车主补充内容
2025-12-30 12:16
到现在连个电话也没人回复，我这有录音没人跟我协商，都是通知我。有视频有照片有截图有录音，都可以提供
上汽通用别克君越车辆有质量问题，4S店不解决且不兑现承诺
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT342142(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-30 12:12:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北廊坊怡和骏祥别克 |
| 里程数(KM) | 2500 |
| 购车时间 | 2025-08-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 15.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
02-10
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8514宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10816次
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