2022年10月15日投诉过，保内变速箱漏油。2024年11月更换变速箱后，车辆手动挡丢失没有了。与4s店多次沟通无果，直到2025年12月26日，去店里检查结果是换挡机构坏了，更换费用2300元，在没换变速箱之前没有故障，换完以后出现了，找到厂家最终处理是与变速箱无关需要收费更换（更换变速箱前，4s店确认车无故障。车辆没有挂不上手动挡，是换后出现挂不上档问题，应该他们承担修好才对）。现在车辆下长坡，有安全隐患。
广汽传祺GS8更换变速箱后手动挡挂不上，厂家需自费更换
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT342138(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-30 10:56:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 源泉茂 |
| 里程数(KM) | 49000 |
| 购车时间 | 2019-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.23万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集好关键证据：保留2022年投诉变速箱漏油记录、2024年11月更换变速箱的相关凭证，如维修单、发票等，还有与4S店多次沟通的聊天记录、通话录音。2025年12月26日检查结果及2300元更换费用凭证也留存好。依据质保规定，在质保期内因更换部件出现新故障，且此故障在更换前不存在，商家应负责。拿着这些证据，再次严肃与厂家和4S店交涉，要求其免费维修。
内容由DeepSeek-R1模型生成
车主相关投诉
广汽传祺数据统计:
投诉量2432宗
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
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