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商家不能履约，无法交付。9月初到门店订车交订金，销售引导APP上下定。10月初被告知没有车，协商退订，答应一个月内到账，已经两个月没有退订的意向。打过官方400电话，被告知大定后不能退定。由于门店存在违约行为，客服回复查询后24小时内回电话，目前没有任何回复。目前诉求领克存在违约行为，要求退还订金。