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本田-思域 内饰多处异响
| 投诉人 | 纪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT288936(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-10 20:11:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 正祥 |
| 里程数(KM) | 7900 |
| 购车时间 | 2019-10-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
从19年10份购车到现在都2020年5月份，车内饰异响一直未能解决，4S店去过不下几十回，400电话打也没用，在投诉网投诉第七次，中控台异响得到了改善，这是第八次投诉，右侧A住异响，方向盘附近异响，左右B住安全带位置异响，后挡风玻璃下方，去4S店维修时工作人员暴力操作，车辆未停稳直接D挡换R挡，车辆未停下时直接挂入P挡，异响未解决前一星期一投诉直到东本给解决为止，
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT298902
本田-思域全车已响投诉两年无果
2021-04-12 05:05
QT298264
本田-思域中控台安全气囊已响
2021-03-20 22:40
QT297813
本田-思域 异响，19年投诉至今未解决
2021-03-04 17:02
QT296454
本田-思域全车已响2年多一直在维权路上
2021-01-05 13:32
QT294786
本田-思域 全车已响一年多一直在维权路上
2020-11-09 21:03
QT294306
本田-思域全车已响一年多未解决，
2020-10-24 18:22
QT292780
本田-思域已响一年未解决
2020-09-13 20:35
QT291832
本田-思域 异响10个月未解决维修出现损坏
2020-08-20 11:19
QT289427
本田-思域 内饰异响
2020-05-28 10:41
QT289218
本田-思域 异响多处
2020-05-21 10:42
2020-05-27 19:50
临时结果
东风本田回复：处理中
2020-06-23 15:20
最终结果
东风本田回复：服务技术科_品质邱江涛老师回复：特约店已与客户协商一致
多次投诉列表
累计针对东风本田-思域-2019款 220TURBO CVT燃动版 国V投诉共计19次
QT285030
本田-思域 内饰有异响
2019-10-28
QT285344
本田-思域 新车内饰多处有异响
2019-11-06
QT286157
本田-思域 内饰有异响
2019-12-10
QT286322
本田-思域 内饰多处异响，多次投诉无果
2019-12-17
QT286856
本田-思域 10月到1月车辆出现异响5次，投诉未得到解决
2020-01-08
QT287108
本田-思域 车辆多处有异响
2020-01-21
QT287315
本田-思域 车辆问题多次投诉仍未解决
2020-02-25
QT288936
本田-思域 内饰多处异响
2020-05-10
QT289052
本田-思域 异响多次投诉
2020-05-15
QT289218
本田-思域 异响多处
2020-05-21
QT289427
本田-思域 内饰异响
2020-05-28
QT291832
本田-思域 异响10个月未解决维修出现损坏
2020-08-20
QT292780
本田-思域已响一年未解决
2020-09-13
QT294306
本田-思域全车已响一年多未解决，
2020-10-24
QT294786
本田-思域 全车已响一年多一直在维权路上
2020-11-09
QT296454
本田-思域全车已响2年多一直在维权路上
2021-01-05
QT297813
本田-思域 异响，19年投诉至今未解决
2021-03-04
QT298264
本田-思域中控台安全气囊已响
2021-03-20
QT298902
本田-思域全车已响投诉两年无果
2021-04-12
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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