-2分
本田-思域全车已响2年多一直在维权路上
| 投诉人 | 纪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT296454(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-05 13:32:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 正祥 |
| 里程数(KM) | 13900 |
| 购车时间 | 2019-10-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
最开始是B柱和中控响，现在是全车内饰没有不响的地方，还有在温度低的时候转速达到2000右侧会有嗡嗡的已响，给400打电话告诉我没有意义，要不就是在跟进中，要不就是告诉我4s店给的回复是没有问题，没有问题为什么给我索赔了中控显示屏和安全气囊呢！没有问题为什么要给我垫一些海绵呢！问题没有得到解决反而是已响越来越多，跟进中东本就是这个工作效率吗？需要一年来跟进不解决问题吗？你们是要拖出质保期吗？东本思域就是这样的做工吗，
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT298902
本田-思域全车已响投诉两年无果
2021-04-12 05:05
QT298264
本田-思域中控台安全气囊已响
2021-03-20 22:40
QT297813
本田-思域 异响，19年投诉至今未解决
2021-03-04 17:02
QT294786
本田-思域 全车已响一年多一直在维权路上
2020-11-09 21:03
QT294306
本田-思域全车已响一年多未解决，
2020-10-24 18:22
QT292780
本田-思域已响一年未解决
2020-09-13 20:35
QT291832
本田-思域 异响10个月未解决维修出现损坏
2020-08-20 11:19
QT289427
本田-思域 内饰异响
2020-05-28 10:41
QT289218
本田-思域 异响多处
2020-05-21 10:42
2021-02-23 09:44
最终结果
东风本田回复：已升级
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-03-04
看到下面有人说我不要乱说话，自己看看已响可不只有我自己出，本人耳朵开车时特敏感，还有不信的可以查查4s店记录，安全气囊中控屏都是有更换记录的，不信自己有思域拆下气囊晃动就会有明显的响声，原地打方向也有，还有视频也能看出来正常城市道路响声也能听到吧
多次投诉列表
累计针对东风本田-思域-2019款 220TURBO CVT燃动版 国V投诉共计19次
QT285030
本田-思域 内饰有异响
2019-10-28
QT285344
本田-思域 新车内饰多处有异响
2019-11-06
QT286157
本田-思域 内饰有异响
2019-12-10
QT286322
本田-思域 内饰多处异响，多次投诉无果
2019-12-17
QT286856
本田-思域 10月到1月车辆出现异响5次，投诉未得到解决
2020-01-08
QT287108
本田-思域 车辆多处有异响
2020-01-21
QT287315
本田-思域 车辆问题多次投诉仍未解决
2020-02-25
QT288936
本田-思域 内饰多处异响
2020-05-10
QT289052
本田-思域 异响多次投诉
2020-05-15
QT289218
本田-思域 异响多处
2020-05-21
QT289427
本田-思域 内饰异响
2020-05-28
QT291832
本田-思域 异响10个月未解决维修出现损坏
2020-08-20
QT292780
本田-思域已响一年未解决
2020-09-13
QT294306
本田-思域全车已响一年多未解决，
2020-10-24
QT294786
本田-思域 全车已响一年多一直在维权路上
2020-11-09
QT296454
本田-思域全车已响2年多一直在维权路上
2021-01-05
QT297813
本田-思域 异响，19年投诉至今未解决
2021-03-04
QT298264
本田-思域中控台安全气囊已响
2021-03-20
QT298902
本田-思域全车已响投诉两年无果
2021-04-12
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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