-2分
本田-思域 异响，19年投诉至今未解决
返回主投诉:【东风本田－思域 转向系统有异响】
| 投诉人 | 纪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT297813(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-04 17:02:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 正祥 |
| 里程数(KM) | 14300 |
| 购车时间 | 2019-10-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
左右ab住，中控台，扶手箱等已响，从19年10买车就开始投诉至今未解决，没有别的要求修好就行，这么难吗？整整就在网上回复和客户协商一致，我咋不知道呢你们协商啥了，我这也没啥协商的修好就行，还是我的要求高了，维修三包法规定的，我就看你们能不能拖到我出保，维修好也不是什么过分的要求吧！合理合法，去你们4s店几十次了，都不给解决，让你们厂家来人也不来，12315也和你们沟通过让厂家来人也不来，
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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT298902
本田-思域全车已响投诉两年无果
2021-04-12 05:05
QT298264
本田-思域中控台安全气囊已响
2021-03-20 22:40
QT296454
本田-思域全车已响2年多一直在维权路上
2021-01-05 13:32
QT294786
本田-思域 全车已响一年多一直在维权路上
2020-11-09 21:03
QT294306
本田-思域全车已响一年多未解决，
2020-10-24 18:22
QT292780
本田-思域已响一年未解决
2020-09-13 20:35
QT291832
本田-思域 异响10个月未解决维修出现损坏
2020-08-20 11:19
QT289427
本田-思域 内饰异响
2020-05-28 10:41
QT289218
本田-思域 异响多处
2020-05-21 10:42
2021-04-01 11:32
最终结果
东风本田回复：已联系特约店，特约店跟进处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-04-01
没看到有人和我联系，我在3月20号去4S店检测，有异响硬是说没有，连在行驶中轮胎崩起的石子，打到车上的声音他们都说没响，众所周知那个声音很明显也很大，他们这都不承认，也不给我修车处理，
车主
2021-03-06
去几十次了，一直修不好，哪哪都响，安全气囊对声音敏感的开车时就能听见，不敏感的拆下来晃动就会有很明显已响
多次投诉列表
累计针对东风本田-思域-2019款 220TURBO CVT燃擎版 国V投诉共计19次
QT285030
本田-思域 内饰有异响
2019-10-28
QT285344
本田-思域 新车内饰多处有异响
2019-11-06
QT286157
本田-思域 内饰有异响
2019-12-10
QT286322
本田-思域 内饰多处异响，多次投诉无果
2019-12-17
QT286856
本田-思域 10月到1月车辆出现异响5次，投诉未得到解决
2020-01-08
QT287108
本田-思域 车辆多处有异响
2020-01-21
QT287315
本田-思域 车辆问题多次投诉仍未解决
2020-02-25
QT288936
本田-思域 内饰多处异响
2020-05-10
QT289052
本田-思域 异响多次投诉
2020-05-15
QT289218
本田-思域 异响多处
2020-05-21
QT289427
本田-思域 内饰异响
2020-05-28
QT291832
本田-思域 异响10个月未解决维修出现损坏
2020-08-20
QT292780
本田-思域已响一年未解决
2020-09-13
QT294306
本田-思域全车已响一年多未解决，
2020-10-24
QT294786
本田-思域 全车已响一年多一直在维权路上
2020-11-09
QT296454
本田-思域全车已响2年多一直在维权路上
2021-01-05
QT297813
本田-思域 异响，19年投诉至今未解决
2021-03-04
QT298264
本田-思域中控台安全气囊已响
2021-03-20
QT298902
本田-思域全车已响投诉两年无果
2021-04-12
涉及【东风本田－思域 转向系统有异响】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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