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本田-思域 10月到1月车辆出现异响5次，投诉未得到解决
| 投诉人 | 纪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT286856(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-08 10:08:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 正祥 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2019-10-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车内多处出现异响，这次现发个转速两千一百会异响的视频，车内还有多种异响，多次投诉未能得到解决，4S店去过10次以上，前几次企业回复不实，第一我从没有要过补偿，第二我要求换掉所有拆开过的件也是因为售后时4S店人员说，拆开后续会异响，建议我不要拆解，所以要求拆开后续异响的话全换掉，请企业如实回复，也请企业把你们说的我要求赔偿的证据拿出来，还有我从买车到现在从未在29号去过4S店，我会把后续异响视频和去4S店维修视频发到投诉网进行投诉，直到彻底解决为止，不管是一年两年还是三年！
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT298902
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QT298264
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2021-03-20 22:40
QT297813
本田-思域 异响，19年投诉至今未解决
2021-03-04 17:02
QT296454
本田-思域全车已响2年多一直在维权路上
2021-01-05 13:32
QT294786
本田-思域 全车已响一年多一直在维权路上
2020-11-09 21:03
QT294306
本田-思域全车已响一年多未解决，
2020-10-24 18:22
QT292780
本田-思域已响一年未解决
2020-09-13 20:35
QT291832
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2020-08-20 11:19
QT289427
本田-思域 内饰异响
2020-05-28 10:41
QT289218
本田-思域 异响多处
2020-05-21 10:42
2020-01-16 10:28
最终结果
东风本田回复：长春嘉旭特约店回复：已回复车主，2020-1月份来做首保的时候再次处理异响情况，车主同意。
交流反馈
车主
2020-01-21
我同意什么了我就同意了，查出异响你们没找到在哪里，就是告诉我有可能的地方让我回去自己注意在哪里，怎么解决的解决办法是什么
多次投诉列表
累计针对东风本田-思域-2019款 220TURBO CVT燃动版 国V投诉共计19次
QT285030
本田-思域 内饰有异响
2019-10-28
QT285344
本田-思域 新车内饰多处有异响
2019-11-06
QT286157
本田-思域 内饰有异响
2019-12-10
QT286322
本田-思域 内饰多处异响，多次投诉无果
2019-12-17
QT286856
本田-思域 10月到1月车辆出现异响5次，投诉未得到解决
2020-01-08
QT287108
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2020-01-21
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2020-02-25
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本田-思域 内饰多处异响
2020-05-10
QT289052
本田-思域 异响多次投诉
2020-05-15
QT289218
本田-思域 异响多处
2020-05-21
QT289427
本田-思域 内饰异响
2020-05-28
QT291832
本田-思域 异响10个月未解决维修出现损坏
2020-08-20
QT292780
本田-思域已响一年未解决
2020-09-13
QT294306
本田-思域全车已响一年多未解决，
2020-10-24
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2021-04-12
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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