投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT270210(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-20 18:27:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 厚街东兴日产 |
里程数(KM) | 16500 |
购车时间 | 2018-01-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我第一次去保养的时候,就已经出现了漏油的情况,那时是去的寮步4S店,然后我问他们的维修师傅说这种情况是什么原因,他们技师说是正常的情况,然后我就没有管了。
这次到厚街4S店保养,他们技师说这是漏油,我才看见已经很严重了,然后加了荧光剂洗干净,叫我开回去,看看还漏油不,那还要想吗?肯定漏油。
我又开过去4S店叫检查,然后他们拍照啊,视频啊,说给到厂家,看看怎么处理,好,我就这样等了一周都没有给我答复,最后还是我自己问,才说厂家建议先换油封,不行在换别的东西,我就很不高兴了,万一不是油封的问题是变速箱本来就有缺陷,怎么办,买的新车就这样搞来搞去,还有就是变速箱顿挫感很强,4S店给我的解释是发动机制动,但是为什么我正常踩油门加速到40-50码左右会出现很强的顿挫,看仪表,发动机怠速突然变化上下跳动,4S店没有给我任何解释……我觉得作为消费者,感觉被骗一样,说实话,真的难受!