-2分
标致408 变速箱内部异响
返回主投诉:【东风标致-标致408 变速箱有异响】
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT25688(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2011-02-22 11:02:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳和致 |
里程数(KM) | 5800 |
购车时间 | 2010-12-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的手动2.0型车,购买于2010年12月16号。在总里程2000公里左右的时候,发现车子在怠速的时候在左前轮处发出急促哒哒哒声,踩下离合后,此种声音消失,再松开,此种声音又出现。现在车子5950公里,那个声音越来越大。去购车的4S 店和打400 电话,说是正常的。,后来又跑了一家4S 店,去了接待的工程师说变速箱内部响声,只有拆开变速箱内部才能确认。在通过其他渠道了解后,这个响声绝对不是正常的,有307车友的惨痛教训:http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=13430852&extra=&page=1 网络上已经聚集了一群408车友在声讨此问题。 我有几个疑问,第一:既然车辆的这个声音正常,为什么有的车有,有的车没有。; 第二:为什么这个响声会越来越大; 在此我强烈要求东风标致应该诚实对待客户,不是用欺骗拖延的手段拖过车辆保修期,而逃避掉应该承担的责任。
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车主相关投诉
2011-02-24 05:02
最终结果
汽车投诉网:
您好!贵网转入投诉编号QT25688,用户反映车辆变速箱问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,此为正常现象,我们前期已主动与用户解释。谢谢!
东风标致客户关系部
2011.02.24
2011-02-24 05:02
最终结果
东风标致回复:贵网转入投诉编号QT25688,用户反映车辆变速箱问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,此为正常现象,我们前期已主动与用户解释。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2011-02-24
多次投诉列表
累计针对东风标致-408-投诉共计3次
涉及【东风标致-标致408 变速箱有异响】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3805宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果189次
发表最终结果5811次
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