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-2分
标致408 变速箱内部异响
东风标致408
2011-02-22
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT25688(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-02-22 11:02:38
投诉地区
4S店名称深圳和致
里程数(KM)5800
购车时间2010-12-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的手动2.0型车,购买于2010年12月16号。在总里程2000公里左右的时候,发现车子在怠速的时候在左前轮处发出急促哒哒哒声,踩下离合后,此种声音消失,再松开,此种声音又出现。现在车子5950公里,那个声音越来越大。去购车的4S 店和打400 电话,说是正常的。,后来又跑了一家4S 店,去了接待的工程师说变速箱内部响声,只有拆开变速箱内部才能确认。在通过其他渠道了解后,这个响声绝对不是正常的,有307车友的惨痛教训:http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=13430852&extra=&page=1 网络上已经聚集了一群408车友在声讨此问题。 我有几个疑问,第一:既然车辆的这个声音正常,为什么有的车有,有的车没有。; 第二:为什么这个响声会越来越大;  在此我强烈要求东风标致应该诚实对待客户,不是用欺骗拖延的手段拖过车辆保修期,而逃避掉应该承担的责任。
2011-02-24 05:02
最终结果
汽车投诉网: 您好!贵网转入投诉编号QT25688,用户反映车辆变速箱问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,此为正常现象,我们前期已主动与用户解释。谢谢! 东风标致客户关系部 2011.02.24
2011-02-24 05:02
最终结果
东风标致回复:贵网转入投诉编号QT25688,用户反映车辆变速箱问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,此为正常现象,我们前期已主动与用户解释。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2011-02-24
涉及【东风标致-标致408 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
东风标致数据统计:
投诉量3805
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果189
发表最终结果5811
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